आज के डिजिटल युग में सरकारें नागरिक सेवाओं को ऑनलाइन लाने पर ज़ोर दे रही हैं। इसी दिशा में राजस्थान सरकार ने एक बड़ा कदम उठाते हुए ई-मित्र पोर्टल की सभी सेवाओं को Rajasthan Sampark Portal 2.0 में स्थानांतरित कर दिया है।
राजस्थान संपर्क पोर्टल अब एक व्यापक और एकीकृत मंच बन चुका है, जहां से राज्य के नागरिक घर बैठे कई सरकारी सेवाओं का लाभ उठा सकते हैं। आइए जानते हैं इस पोर्टल से जुड़ी हर महत्वपूर्ण जानकारी।
राजस्थान संपर्क पोर्टल क्या है?
Rajasthan Sampark Portal राजस्थान सरकार द्वारा शुरू किया गया एक ऐसा डिजिटल प्लेटफॉर्म है, जहां नागरिक अपनी समस्याओं और शिकायतों को ऑनलाइन दर्ज कर सकते हैं और सरकारी सेवाओं के लिए आवेदन कर सकते हैं।
अब इस पोर्टल के ज़रिए आप जाति प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, आवास योजना आवेदन, शैक्षणिक दस्तावेज, तथा कई अन्य योजनाओं के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
Rajasthan Sampark Portal 2.0 Overview
| पोर्टल का नाम | राजस्थान संपर्क पोर्टल 2.0 |
|---|---|
| लाभार्थी | राजस्थान के निवासी |
| आधिकारिक वेबसाइट | sampark.rajasthan.gov.in |
| हेल्पलाइन नंबर | 181 |
राजस्थान संपर्क पोर्टल का उद्देश्य
राजस्थान संपर्क पोर्टल का मुख्य उद्देश्य है:
- नागरिकों को घर बैठे सरकारी सेवाएं प्रदान करना।
- सरकारी कार्यालयों के चक्कर लगाने से मुक्ति दिलाना।
- शिकायतों का तेज और पारदर्शी समाधान उपलब्ध कराना।
- आवेदन की प्रक्रिया को सरल, तेज और डिजिटल बनाना।
इस पोर्टल का उपयोग करके नागरिक अपनी शिकायतें दर्ज कर सकते हैं और साथ ही अपनी सेवाओं और योजनाओं के आवेदन की स्थिति भी ट्रैक कर सकते हैं।
सेवाओं और योजनाओं की श्रेणियाँ
Rajasthan Sampark Portal पर आपको विभिन्न श्रेणियों के अंतर्गत सेवाएं मिलती हैं, जैसे:
- विद्यार्थी सेवाएं
- युवा संबंधित सेवाएं
- महिलाओं के लिए सेवाएं
- किसान सहायता
- सरकारी कर्मचारी सेवाएं
- स्व-रोजगार योजनाएं
- व्यापारिक सेवाएं
- आवास सहायता योजनाएं
- विधवा सहायता
- वृद्धजन पेंशन योजनाएं
- दिव्यांगजन सहायता
- बालिका योजनाएं
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर मिलने वाली प्रमुख सेवाएं
अब ई-मित्र पोर्टल की सभी सेवाएं भी राजस्थान संपर्क पोर्टल 2.0 का हिस्सा बन गई हैं। इसमें प्रमुख सेवाएं हैं:
- जन्म प्रमाण पत्र, मृत्यु प्रमाण पत्र बनवाना।
- जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, निवास प्रमाण पत्र बनवाना।
- बिजली, पानी और संपत्ति कर का ऑनलाइन भुगतान।
- सरकारी योजनाओं में आवेदन करना और स्थिति देखना।
- Rajasthan Sampark Complaint दर्ज करना और उसका स्टेटस चेक करना।
Rajasthan Sampark Portal से आवेदन कैसे करें?
ऑनलाइन आवेदन प्रक्रिया बहुत सरल है:
- Step 1: Rajasthan Sampark Portal की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं – sampark.rajasthan.gov.in
- Step 2: होमपेज पर अपनी ज़रूरत की सेवा का चयन करें।
- Step 3: सेवा के अनुसार आवेदन फॉर्म भरें और ज़रूरी दस्तावेज अपलोड करें।
- Step 4: फॉर्म सबमिट करने के बाद रिफरेंस नंबर सुरक्षित रखें।
- Step 5: Rajasthan Sampark Status चेक करने के लिए रिफरेंस नंबर का उपयोग करें।
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर ऑनलाइन शिकायत कैसे दर्ज करें?
अगर आप Rajasthan Sampark Complaint दर्ज करना चाहते हैं, तो यह प्रक्रिया अपनाएं:
- Rajasthan Sampark Portal की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं।
- होम पेज पर “शिकायत दर्ज करें” (Register Grievance) विकल्प पर क्लिक करें।
- फॉर्म में अपना मोबाइल नंबर, नाम, शिकायत का विवरण भरें और दस्तावेज़ अपलोड करें।
- फॉर्म सबमिट करने के बाद रिफरेंस नंबर प्राप्त करें।
- बाद में इस रिफरेंस नंबर से आप अपनी शिकायत की स्थिति ट्रैक कर सकते हैं।
राजस्थान संपर्क पोर्टल पर आवेदन की स्थिति कैसे देखें?
- वेबसाइट पर जाएं और “शिकायत की स्थिति देखें” पर क्लिक करें।
- Grievance ID या Mobile Number और Captcha कोड भरें।
- “View” पर क्लिक करते ही आपकी आवेदन स्थिति स्क्रीन पर आ जाएगी।
राजस्थान संपर्क मोबाइल ऐप डाउनलोड कैसे करें?
अब आप मोबाइल से भी राजस्थान संपर्क सेवाओं का लाभ ले सकते हैं:
- Rajasthan Sampark Portal की वेबसाइट पर जाएं।
- “Get App” ऑप्शन पर क्लिक करें।
- मोबाइल नंबर दर्ज करें और ऐप लिंक प्राप्त करें।
- लिंक पर क्लिक कर के Rajasthan Sampark App इंस्टॉल करें।
Rajasthan Sampark Portal के मुख्य लाभ
- वन स्टॉप सॉल्यूशन: सभी सरकारी सेवाओं के लिए एक ही मंच।
- समय की बचत: लंबी लाइनों और दफ्तरों के चक्कर खत्म।
- पारदर्शिता: आवेदन और शिकायत की स्थिति को स्वयं ट्रैक कर सकते हैं।
- डिजिटल इंडिया में योगदान: कागजी कार्रवाई की आवश्यकता कम।
- शिकायत समाधान की गारंटी: समयबद्ध शिकायत निवारण प्रणाली।
संपर्क सूत्र (Contact Information)
- जन अभियोग निराकरण विभाग
श्री हर्ष सावनसुखा, आईएएस
ईमेल: ds.rpg@rajasthan.gov.in
फोन: 0141-2922825, 0141-2385077 - सूचना प्रौद्योगिकी और संचार विभाग
पवन कुमार जांगिड़ (अतिरिक्त निदेशक)
ईमेल: rajsampark@rajasthan.gov.in
फोन: 0141-2922543, टोल फ्री नंबर: 181
निष्कर्ष
Rajasthan Sampark Portal राज्य के नागरिकों को सरकारी सेवाओं का लाभ सरल, तेज और पारदर्शी तरीके से घर बैठे प्रदान करने का एक बेहतरीन माध्यम है। अब एक क्लिक पर न केवल अपनी शिकायत दर्ज कर सकते हैं, बल्कि प्रमाण पत्र बनवाने से लेकर सरकारी योजनाओं के लिए भी आवेदन कर सकते हैं।
ई-मित्र पोर्टल की सभी सेवाओं के जुड़ जाने से राजस्थान संपर्क पोर्टल 2.0 और भी शक्तिशाली और उपयोगकर्ता अनुकूल बन चुका है।
अगर आप राजस्थान के निवासी हैं तो इस डिजिटल सुविधा का अधिकतम लाभ उठाना न भूलें।
FAQs (अक्सर पूछे जाने वाले सवाल)
Q1: Rajasthan Sampark Portal पर शिकायत दर्ज करने का चार्ज कितना है?
A1: शिकायत दर्ज करना पूरी तरह निःशुल्क है।
Q2: Rajasthan Sampark Portal से कौन-कौन सी सेवाएं मिलती हैं?
A2: जाति प्रमाण पत्र, आय प्रमाण पत्र, राशन कार्ड, पेंशन योजनाएं, बिजली-पानी बिल भुगतान और कई सरकारी योजनाओं में आवेदन आदि।
Q3: Rajasthan Sampark Status कैसे चेक करें?
A3: पोर्टल पर जाकर Grievance ID या मोबाइल नंबर दर्ज कर स्टेटस चेक किया जा सकता है।
Q4: क्या राजस्थान संपर्क पोर्टल का मोबाइल ऐप भी है?
A4: हाँ, आप ऐप को आधिकारिक वेबसाइट से डाउनलोड कर सकते हैं।